FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常见问题

报名、学习与平台使用,把关心的问题讲清楚。

全部问题

报名与合同

课程学费有哪些付款方式?

两种付款方式可供选择: 1、学员选择全款付费方式,即一次性付至甲方指定的对公账户; 2、学员选择月付付费方式(注意:非贷款),即先付定金,剩余费用平均分月支付

上课时间与服务期限一样吗?

不一样,上课时间是指学员完成课程学习的周期,即从开课到结课所需的时间,一般为 4 个月,在此期间,学员按课程表推进学习进度;服务期限是指学员入班之日起,享受「三师一体」服务模式的完整周期,一般为 12 个月。上课时间包含在服务期限内,服务期限届满时,乙方享受的服务权益也随之终止

退费政策

退费政策是什么?

服务期内,学员可申请解约退课,应退金额 = 已缴学费 - 已更新开课课程学费(单课时费=课程总价 ÷ 正式课程总数)- 课程总学费 10% 的专项成本费用。赠送课程属于甲方的好意行为,不计入正式课程学费

报名前需要确认哪些服务信息?

请分别确认适用课程、课程组成、排课方式、服务期限、服务范围以及相关政策。对不清楚的内容,可以在报名前向课程顾问逐项询问。

学习效果

学习过程中遇到问题找谁?

主讲老师负责课堂讲解与项目带练,辅导老师提供课后答疑与作业指导,班主任跟进学习安排与进度。

平台使用

在哪里了解平台入口和使用安排?

在读学员可向辅导老师或班主任确认对应课程的平台入口、账号与使用安排。网站课程服务页可以先了解平台功能与教学支持。

退费政策

现行条款与适用范围正在确认,报名之前请结合合同了解。

查看政策说明
页面更新:2026年10月15日
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